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Tras la confirmación de la reserva, recibirá un correo electrónico confirmando los detalles de su estancia (número de reserva, fecha de llegada y salida, número de huéspedes y habitaciones, y el pago inicial y el resto del pago). El pago restante debe realizarse en el check in online.
Su reserva implica la aceptación de estas Condiciones Generales.
Todos los precios indicados en nuestra página web incluyen el IVA / VAT (el impuesto general sobre las ventas en España). Si los tipos de IVA/IGIC cambian, nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en consecuencia.
Se puede cancelar la reserva siempre y cuando el cambio o cancelación no se haga 7 días antes de la fecha de llegada de la reserva. En caso de ausencia o no asistencia, el cargo será igual al de cancelación.
A la entrada se deja un depósito para cubrir posibles daños de 100€ que serán devueltos a la salida.
Pago por adelantado
Llegada a partir de las 16:00. Agradecemos que nos proporcione su mejor estimación de la hora de llegada. Si quieres hacer el check-in o el check-out antes o después de lo habitual, puedes hacer una petición especial en el momento de reservar.
Como norma general, la salida debe realizarse antes de las 11:00.
Siempre que las condiciones lo permitan y sea posible se permitirán las entradas y salidas fuera de los horarios estipulados.
Garantizamos unas condiciones higiénicas óptimas del apartamento, con su personal de limpieza especializado que realiza una limpieza y desinfección completa antes de la llegada de los huéspedes y después de su salida .
En consideración a los demás vecinos, se espera los clientes minimicen el ruido de 22:00 a 08:00. Las fiestas están estrictamente prohibidas. Al no ser así, se tomarán medidas al respecto
Se mantendrá la confidencialidad y el secreto de toda la información personal proporcionada por los huéspedes. Los datos se introducen en el sistema de para la reserva y la información de contacto. De acuerdo con la legislación europea de protección de datos, los huéspedes pueden rectificar o cancelar sus datos siempre que lo deseen. Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional sobre este tema, póngase en contacto con la Propiedad .
No se hace responsable de los daños causados por los huéspedes, pérdidas, robos o accidentes dentro o fuera del apartamento. La Propiedad no se hace responsable del agua, la electricidad o la pérdida de teléfono o Internet.
En caso de Incidencia, es posible que nuestro personal o los contratistas tengan que acceder a su habitación si hay un problema imprevisto, investigar una queja que usted haya presentado o realizar determinadas comprobaciones rutinarias de la propiedad. Si esto ocurriese haremos todo lo posible por informar con antelación de la fecha y hora en que necesitaremos el acceso.
Podemos rescindir nuestro contrato con usted y pedirle que abandone su alojamiento inmediatamente (sin que tenga que pagar ninguna indemnización) si: consideramos que usted o el resto de los huéspedes han cometido una infracción de estas condiciones:
No nos hacemos responsables de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales causado por un acontecimiento ajeno a nuestra voluntad.
Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, el fuego, la explosión, la tormenta, la inundación, el terremoto, el hundimiento, la epidemia u otro desastre natural, las huelgas o la acción industrial de otros, el ataque terrorista o la amenaza de ataque terrorista, la guerra o la amenaza de guerra, la conmoción civil, los disturbios, la invasión o el fallo de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y por la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Nos preocupamos de que nuestro apartamento tenga un alto nivel de calidad. Sin embargo, si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y denos la oportunidad de resolverlo. Póngase en contacto con nuestro equipo en el teléfono o en el correo electrónico. Trabajaremos con usted para garantizar que todas las reclamaciones se investiguen y resuelvan con la mayor rapidez y eficacia posible.
Disfrute de su estancia.