Preguntas Frecuentes

Estas preguntas las han realizado otros huéspedes de anteriores reservas, si sigue teniendo alguna duda contáctenos en el formulario que hay abajo.

¿Cuál es la política de cancelación?

Se puede cancelar la reserva siempre y cuando el cambio o cancelación no se haga 7 días antes de la fecha de llegada de la reserva. En caso de ausencia o no asistencia, el cargo será igual al de cancelación.

A la entrada se deja un depósito para cubrir posibles daños de 100€ que serán devueltos a la salida.

¿Hay ropa de cama y toallas?

Sí, nuestro apartamento incluye un juego de toallas por huésped así como ropa de cama.

¿Se permiten mascotas en el apartamento?

No permitimos mascotas en el apartamento para asegurar un ambiente hipoalergénico para todos nuestros huéspedes.

¿Dispone de chimenea?

Sí, el uso de la chimenea está permitido. Está totalmente prohibido cocinar en ella.
La leña no está incluida.

¿Está permitido fumar en el apartamento o en las áreas comunes?

No está permitido fumar en el apartamento ni en ninguna de las áreas comunes para garantizar el bienestar y la comodidad de todos nuestros huéspedes y vecinos.

¿Cómo obtengo las llaves del apartamento?

Unos días antes nos pondremos en contacto con ustedes para enviarles las indicaciones necesarias a su llegada.

¿Hay estacionamiento disponible?

Nuestra estancia no dispone de parking privado sin embargo encontrarán aparcamiento gratuito en todas las calles contiguas.

¿Hay una edad mínima para hacer una reserva?

Sí, la edad mínima para hacer una reserva en nuestro apartamento turístico es de 18 años. Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto durante toda la estancia.

¿Hay WIFI en el apartamento?

Disponemos de conexión WIFI y fibra en todo el apartamento.

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora establecida o el check-out después de la hora límite?

Siempre que las condiciones lo permitan y sea posible se permitirán las entradas y salidas fuera de los horarios estipulados.

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¿Tienes alguna duda?

Rellena el formulario con tus datos y te ayudaremos a resolver cualquier duda o pregunta sobre nuestros alojamientos.

hola@apartamentlestresvalls.com

Carretera de la Vall d'Aran, 39, 25595 Llavorsí, Lleida