Preguntes Freqüents

Aquestes preguntes les han fet altres hostes d’anteriors reserves, si segueix tenint algun dubte contacti’ns al formulari que hi ha a sota.

Quina és la política de cancel·lació?

Es pot cancel·lar la reserva sempre que el canvi o cancel·lació no es faci 7 dies abans de la data d’arribada de la reserva. En cas d’absència o no d’assistència, el càrrec serà igual al de cancel·lació.

A l’entrada es deixa un dipòsit per cobrir possibles danys de 100€ que seran tornats a la sortida.

Hi ha roba de llit i tovalloles?

Sí, el nostre apartament inclou un joc de tovalloles per hoste així com roba de llit.

Es permeten mascotes a l'apartament?

No permetem mascotes a l’apartament per assegurar un ambient hipoalergènic per a tots els nostres hostes.

Disposa de xemeneia?

Sí, es permet l’ús de la xemeneia. Està totalment prohibit cuinar-hi.
La llenya no està inclosa.

Està permès fumar a l'apartament o a les àrees comunes?

No es permet fumar a l’apartament ni a cap de les àrees comunes per garantir el benestar i la comoditat de tots els nostres hostes i veïns.

Com puc obtenir les claus de l'apartament?

Uns dies abans ens posarem en contacte amb vosaltres per enviar-vos les indicacions necessàries en arribar.

Hi ha estacionament disponible?

La nostra estada no disposa de pàrquing privat però trobaran aparcament gratuït a tots els carrers contigus.

Hi ha una edat mínima per fer una reserva?

Sí, l’edat mínima per fer una reserva al nostre apartament turístic és de 18 anys. Els menors de 18 anys han d’estar acompanyats d’un adult durant tota l’estada.

Hi ha WIFI a l'apartament?

Disposem de connexió WIFI i fibra a tot l’apartament.

És possible fer el check-in abans de l'hora establerta o el check-out després de l'hora límit?

Sempre que les condicions ho permetin i sigui possible es permetran les entrades i sortides fora dels horaris estipulats.

Contacta'ns

Tens cap dubte?

Omple el formulari amb les teves dades i t'ajudarem a resoldre qualsevol dubte o pregunta sobre els nostres allotjaments.

hola@apartamentlestresvalls.com

Carretera de la Vall d'Aran, 39, 25595 Llavorsí, Lleida