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Coupon: WELCOME
Lors de votre réservation, n’oubliez pas d’indiquer ce coupon dans la rubrique code de réduction, pour bénéficier de ses avantages. Les 3 Valls vous attendent.
Extrait du site web https://apartamentlestresvalls.com
Dès confirmation de votre réservation, vous recevrez un courriel confirmant les détails de votre séjour (numéro de réservation, dates d’arrivée et de départ, nombre de personnes et de chambres, ainsi que l’acompte et le solde du paiement). Le solde du paiement est dû au moment de l’enregistrement en ligne.
Votre réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales.
Tous les prix indiqués sur notre site web sont inclus dans la TVA (la taxe générale sur les ventes en Espagne). En cas de modification des taux de TVA/TPS, nous nous réservons le droit de modifier nos prix en conséquence.
Les réservations peuvent être annulées si la modification ou l’annulation n’est pas effectuée 7 jours avant la date d’arrivée de la réservation. En cas d’absence ou de non-présentation, les frais seront les mêmes que les frais d’annulation.
Un dépôt de garantie de 100 € est laissé à l’arrivée pour couvrir les éventuels dommages et sera restitué au moment du départ.
Paiement à l’avance
Arrivée à partir de 16h00. Veuillez nous communiquer votre meilleure estimation de l’heure d’arrivée. Si vous souhaitez arriver ou partir plus tôt ou plus tard que d’habitude, vous pouvez faire une demande spéciale au moment de la réservation.
En règle générale, le départ doit avoir lieu avant 11h00.
Si les conditions le permettent et si c’est possible, les arrivées et les départs en dehors des horaires prévus sont autorisés.
Nous garantissons des conditions d’hygiène optimales dans l’appartement, grâce à notre personnel de nettoyage spécialisé qui effectue un nettoyage et une désinfection complets avant l’arrivée des clients et après leur départ.
Par égard pour les autres voisins, les hôtes sont tenus de réduire le bruit de 22h00 à 08h00. Les fêtes sont strictement interdites. Le non-respect de cette règle entraînera des mesures.
La confidentialité et le secret de toutes les informations personnelles fournies par les hôtes seront maintenus. Les données sont saisies dans le système de réservation et de contact. Conformément à la législation européenne sur la protection des données, les hôtes peuvent rectifier ou annuler leurs données quand ils le souhaitent. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires à ce sujet, veuillez contacter la propriété.
La propriété n’est pas responsable des dommages causés par les invités, des pertes, des vols ou des accidents à l’intérieur ou à l’extérieur de l’appartement. La propriété n’est pas responsable de l’eau, de l’électricité ou de la perte de téléphone ou d’internet.
En cas d’incident, notre personnel ou nos sous-traitants peuvent avoir besoin d’accéder à votre chambre en cas de problème imprévu, pour enquêter sur une plainte que vous avez déposée ou pour effectuer certains contrôles de routine de la propriété. Dans ce cas, nous ferons tout notre possible pour vous informer à l’avance de la date et de l’heure auxquelles nous aurons besoin d’accéder à votre chambre.
Nous pouvons mettre fin à notre contrat avec vous et vous demander de quitter immédiatement votre logement (sans que vous ayez à payer une quelconque indemnité) si : nous estimons que vous ou d’autres hôtes avez commis une infraction aux présentes conditions :
Nous estimons que votre comportement ou celui des autres locataires met en péril la sécurité de l’appartement et affecte la coexistence avec le reste des voisins.
Des plaintes pour comportement antisocial ou inacceptable sont déposées contre vous ou d’autres hôtes.
Vous ou les autres hôtes causez des dommages irréparables à la propriété, aux parties communes ou à son contenu.
Vous dépassez la limite d’occupation maximale prévue par le contrat pour l’appartement.
Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions générales causé par un événement échappant à notre contrôle raisonnable.
Par événement indépendant de notre volonté, on entend tout acte ou événement échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, un incendie, une explosion, une tempête, une inondation, un tremblement de terre, un affaissement, une épidémie ou une autre catastrophe naturelle, des grèves ou des conflits sociaux, une attaque terroriste ou une menace d’attaque terroriste, une guerre ou une menace de guerre, des troubles civils, des émeutes, une invasion ou une défaillance des réseaux de télécommunication publics ou privés.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol et relèvent de la compétence exclusive des tribunaux espagnols.
Nous veillons à ce que notre appartement présente un niveau de qualité élevé. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter immédiatement et nous donner l’occasion de les résoudre. Vous pouvez contacter notre équipe par téléphone ou par courrier électronique. Nous travaillerons avec vous pour veiller à ce que toutes les plaintes soient examinées et résolues aussi rapidement et efficacement que possible.
Nous vous souhaitons un bon séjour.
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